Cześć!

Czasu typowego wdrożenia CRM nie da się jednoznacznie określić, tak samo jak jego kosztu. Przecież nie istnieje takie coś jak typowa firma i typowe procesy.

Wdrożenie może zająć kilka miesięcy, ale także kilka lat.

Czy w takim razie pytanie o to, ile trwa wdrożenie, ma sens?

Doświadczone firmy i korporacje często w ogóle nie biorą pod uwagę końca wdrożenia.

Nie potrzebują wiedzieć, kiedy się ono zakończy, ponieważ rozumieją, że w świecie stale rozwijającej się technologii oraz nieustających przemian rynkowych - ich oprogramowanie tak naprawdę nigdy nie będzie „gotowe”.

Zamiast określać konkretny deadline, decydują się na stałą współpracę z firmą wdrożeniową.

To, na czym zależy takim firmom to sprawny Go-Live systemu, a nie ukończenie projektu jako takiego.

Chodzi o to, by jak najszybciej zacząć korzystać z oprogramowania, nawet jeżeli kolejne jego funkcje są jeszcze w budowie.

Jeżeli myślisz podobnie, polecam Twojej uwadze podejście MVP - Minimum Viable Product. Chodzi tu o wersję systemu IT z wystarczającą liczbą funkcji, aby można z niego aktywnie korzystać.

MVP musi spełniać podstawowe założenia funkcjonalne i być używalny. Powinien też rozwiązywać podstawowe problemy, z którymi boryka się organizacja, czyli beneficjent oprogramowania. W końcu systemy IT nie są po to, żeby być ;) Są narzędziem do realizacji konkretnych celów.

Nowe funkcje mogą trafić “na produkcję” po zakończeniu następnego sprintu, czyli już po kolejnych 2 tygodniach.

Dobrą praktyką jest przeprowadzenie tzw. analizy po-wdrożeniowej np. kilka miesięcy po Go-Live systemu. Szybka weryfikacja zmian pozwala zadbać o odpowiedni zwrot z inwestycji lub w porę zareagować na nieprzewidziane problemy.

Poruszony temat to część kolejnego odcinka Podcastu Wdrożeniowego, w którym rozmawiamy z CEO eVolpe - Marcinem Różańskim o tym, jak należy podchodzić do czasu w projketach IT.

Całość jest dostępna na YouTube



LINK: https://youtu.be/B1LUWSmJMYg?si=mSAGfbtiVkeFnD86

oraz na platformach podcastowych:

• Spotify: https://open.spotify.com/episode/3fObuREwYZGj3clCiFEatR?si=b8e1a8a6847643c7

• Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/ile-trwa-wdro%C5%BCenie-crm-is-done-better-than-perfect/id1786095922?i=1000685717814&l=pl

Do usłyszenia!