Cześć!

Zadajesz sobie pytanie: od jakiej minimalnej liczby pracowników powinno się rozważyć wdrożenie systemu CRM?

W rzeczywistości opłacalność oprogramowania zależy nie od liczby użytkowników, a skomplikowania procesu sprzedażowego.

System może się przydać zarówno freelancerom, jak i dużej korporacji.

CRM może być zbędny tylko, jeżeli Twój proces sprzedażowy jest BARDZO prosty.

Bez względu na rozmiar organizacji, przyda się natomiast tam, gdzie pozyskanie oraz utrzymanie klienta wymaga wielu etapów i znaczącego wysiłku po stronie handlowca/-ów.

Na starcie nie stawiaj więc pytania o liczbę użytkowników. Zastanów się, jakie potrzeby ma Twój zespół oraz, jak przebiegają relacje z typowym klientem Twojej firmy. Właściwe narzędzie na pewno się znajdzie. Na portalu G2 wymienia się aż 762 opcje…

Wśród nich dostępne są aplikacje, które odpowiadają potrzebom bardzo licznych zespołów, jak i gotowe rozwiązania SaaS dla małych i mikro przedsiębiorstw.

Służymy pomocą, jeśli właśnie zaczynasz poszukiwania.

W trakcie wykładu na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu odpowiedziałem również na pytania o narzędzia CRM, sposoby wdrożenia, różnice w systemach dostępnych w eVolpe, a także o integrację z ERP.



LINK: https://www.youtube.com/watch?v=gStQR0lJaug

Jeżeli lubisz słuchać podcastów, np. w drodze do pracy lub podczas sprzątania, to ten odcinek znajdziesz też na:

• Spotify: https://open.spotify.com/episode/3H0hEqxKfe1Q4CjOUaTRE4?si=ac7f9df527b54cb5

• Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/wyb%C3%B3r-i-wdro%C5%BCenie-systemu-crm-wyk%C5%82ad-ceo-evolpe-na/id1786095922?i=1000684104729&l=pl

Do usłyszenia!